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ASSISTANT(E) FIDELISATION ET E-COMMERCE H/F - Paris - CHANEL

Publiée le: 6/11/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

L'activité des Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. La division Parfums Beauté Europe assure la mise sur le marché de ces produits à travers un réseau de distribution complexe qui s'étend sur plus de 14 pays. C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie

Au sein du Département CRM/E-Commerce Europe, vous assistez la Responsable Fidélisation E-Commerce dans la mise en œuvre des campagnes emailings pour l'activité Parfums Beauté de CHANEL. Les marchés concernés sont : France, Benelux, Espagne, Italie, Allemagne, Moyen-Orient et Russie.

A ce titre, votre stage s'articule autour des missions suivantes:

  • Gérer le processus de développement des emailings et de validation des BATs (relations avec agences, marchés et international)
  • Coordonner l'Animation des sites (homepage, page produits etc.)
  • Assister les marchés au quotidien : accompagnement des lancements produits
  • Participer à la réalisation et mise à jour des tableaux de bord de suivi des résultats (emails, sites et ventes)
  • Analyser et partager les résultats de campagnes (KPIs) sur la Région Europe

  • Veille concurrentielle

Profil requis

Vous suivez une formation supérieure type BAC+4/ BAC +5 et montrez un intérêt marqué pour le digital et plus particulièrement pour les sujets e business/ e-commerce/ e CRM.

Vous avez un goût prononcé pour les sujets liés à la thématique de la relation client et êtes dynamique, réactif et savez faire preuve de rigueur et d'organisation.

Vous possédez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse ainsi qu'une bonne capacité rédactionnelle, et vous parlez anglais couramment tout en maîtrisant les outils informatiques.

Poste à pourvoir fin juin 2018