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Assistant Chef de projets pôle Clients Division Horlogerie Joaillerie (H/F) - Paris - CHANEL

Publiée le: 6/1/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Assistant Chef de projets pôle Clients Division Horlogerie Joaillerie (H/F) Alternance/Stage

Intégré au sein de la direction Marketing produits / clients / média et communication et dans un contexte de développement de l’activité, vous accompagnez la responsable Clients dans la définition et la mise en œuvre du plan stratégique Clients.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

  • Participer à la conception du plan CRM
  • Coordonner la création des outils & programmes associés (online / offline)
  • Coordonner avec les marchés la remontée des données pour mise en place du reporting de l’activité clients
  • Contribuer à nourrir et à diffuser l’expertise et la prospective Client via de la veille concurrentielle (services, tendances, insights clients etc.)

Profil requis

Profil :  

Prochainement diplômé(e) d’une école de commerce, vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique en pleine expansion. Vous possédez une première expérience en tant qu’assistant chef de projets marketing produits ou clients/CRM, idéalement dans l'univers du luxe au sens large (horlogerie, joaillerie, mode, hôtellerie, aviation etc.). Vous portez un réel intérêt à l’Horlogerie et à la Joaillerie et avez un fort sens du service clients.

Vous êtes reconnu(e) pour votre implication, rigueur, organisation, analyse, créativité. Vous êtes autonome, discret et disposez d'un excellent relationnel.

La maîtrise de l’anglais ainsi que du Pack Office est indispensable.