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RESPONSABLE ENGAGEMENT CLIENT (H/F) - Paris - CHANEL

Publiée le: 7/5/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Au sein de la Direction Wholesale France, vous êtes Responsable de la performance et de l'image de la marque CHANEL sur le réseau de la distribution sélective wholesale sur votre secteur.

A ce titre, votre poste s'articule autour des activités suivantes :

-Vous êtes responsable de l'atteinte des indicateurs de performances au niveau de la part de marché, de l'image de la marque dans les points de ventes et du lien avec nos clientes finales sur ce réseau.

-Sur votre secteur, vous êtes l'interlocuteur des points de vente pour mettre en œuvre des plans d'actions locaux, valider le respect des accords nationaux merchandising, trade marketing, former et engager les équipes et assurer la qualité de l'image de la marque CHANEL sur le réseau. 

-En relation avez nos clientes locales, vous développez leur attachement à la marque CHANEL en leur faisant découvrir notre maison, nos produits et nos services.

-Enfin, au sein d'une équipe régionale, vous vous attachez à promouvoir un esprit d'équipe, de collaboration et participez  aux réunions de votre zone.

Profil requis

De formation supérieure type école de commerce ou universitaire, vous connaissez les problématiques Wholesale grâce à une expérience professionnelle du terrain.

Vous avez l'expérience de la relation commerciale avec la distribution, savez initier des plans d’actions locaux et piloter les indicateurs de la performance.

De plus, une proximité avec le client, un sens du service et une attitude exemplaire sont indispensables pour mener à bien ses missions.

Vous démontrez une capacité à prioriser, une forte implication dans la mise en œuvre d'actions. Enfin, votre rigueur, votre capacité de recommandations, votre agilité sont indispensables pour ce rôle.

Lieu du poste : Toute France

Date : Dès que possible