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ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET M.O.A H/F - Paris - CHANEL

Publiée le: 9/5/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

L'activité la plus récente de CHANEL, l'Horlogerie Joaillerie, permet aux femmes de compléter un style unique avec des produits d'horlogerie, de joaillerie et de haute joaillerie qui transcendent le temps.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous assistez les Chefs de projets et la responsable de domaine Back-Office de la Division Horlogerie Joaillerie.

A ce titre, votre mission s’articule autour des activités suivantes - la répartition restera à définir selon l’avancement du projet SAV:

1.Gestion de projet

Vous assistez le Chef de Projet fonctionnel dans le déroulé du projet

  • Participation aux ateliers
  • Contribution à la rédaction de la documentation et des livrables – par exemple:
  • Exemples: Cahier des charges, Documentation des processus, Mise à jour du planning
  • Contribution à l’élaboration de la stratégie de conduite du changement et à sa mise en œuvre:
  • Exemples: Plan de communication, Préparation des actions de communication (newsletters

La feuille de route du projet est cours de validation – mais dans les grandes lignes il s’agit d’un projet de transformation stratégique des Opérations du SAV avec la conception, la construction et la mise en place des nouveaux outils (dont un ERP technologie Microsoft Dynamics AX) du SAV de la Division dans tous les ateliers de réparation en France et à l’international.

2.Amélioration continue

Vous assistez le responsable de domaine dans la réflexion et la mise en place de projets d’amélioration continue du domaine. Ex:

  • E-learning.
  • Objectif: mettre en place une plateforme de e-learning pour les utilisateurs de nos applications métier afin de leur donner une nouvelle expérience de montée en compétences et de formation continue sur les outils supportant leurs processus métier
  • Veille technologique et outils Back-Office
  • Objectif: alimenter les chefs de projet avec des sujets de veille technologique et d’actualités ERP/ Back-Office afin de créer des opportunités d’échanges sur les sujets
  • Optimisation des tableaux de Bord opérationnels
  • Objectif: mettre en place des outils innovants qui permettraient de faciliter la production et la diffusion des tableaux de bord opérationnels des chefs de projet de la direction (suivi de la disponibilité système, des tickets, du budget prévu vs réalisé…)
  • Gestion documentaire
  • Objectifs: optimiser et harmoniser la gestion documentaire des différents domaines (Opérations/ SAV/ Supply Chain), mettre en place un Welcome Package synthétique des processus couverts par nos applications

Profil requis

Profil

Etudiant(e) en école d'ingénieur (Bac + 4/5), vous faites preuve d'une sensibilité aux systèmes d'information. Vous présentez un goût pour la résolution de problèmes et la recherches de solutions innovantes.

Vous parlez couramment Anglais et maîtrisez parfaitement le pack Office (Word, Excel et PowerPoint).

Vous êtes reconnu(e) pour  votre rigueur, votre persévérance, votre sens du détail, vos capacités d'analyse et de synthèse, votre autonomie et votre bon relationnel.

Votre esprit d’équipe, votre implication et votre dynamisme sont autant d'atouts pour la réussite de cette mission.